L’achat d’une Prime Surclassement s’effectue exclusivement au niveau d’un point de vente Tunisair, en Tunisie ou à l’étranger. Pour cela, il convient d'être muni de la carte Fidelys et du code PIN, et de disposer d'un solde suffisant en Miles Prime.
La Prime Surclassement est autorisée uniquement pour les billets dont la classe est : Y.M.B.K, et uniquement en aller simple (OW) et ce, sur la base d'un Barème en vigueur disponible sur le site : www.tunisair.com, en vous connectant à votre compte.
Le cumul entre un Billet Prime et une Prime Surclassement n’est pas autorisé.
Une Prime Surclassement est valable 03 mois à compter de la date de son émission, avec la possibilité d’annulation.
La Prime Surclassement n’est valable qu’en cas de disponibilité de sièges en classe affaires, et sous réserve de l’accord du chef d’escale ou de son représentant.
La Prime Surclassement vous accorde les avantages de la Business Class suivants:
Un enregistrement au comptoir réservé à la clientèle Business, en Tunisie et à l’étranger.
Un accès gratuit aux salons affaires en Tunisie ou à l’étranger dans les dessertes où Tunisair offre cet avantage.
Un seating confortable à bord.
Une prestation raffinée.
Pour pouvoir vous offrir autant d’avantages, veuillez consulter notre nouvelle grille des Miles nécessaires à l'acquisition de cette Prime sur-classement.
Une Prime Surclassement est valable uniquement sur le vol en question avec la possibilité d’annulation, sur demande expresse de l’adhérent et ce, conformément aux conditions énoncées ci –après :
Les conditions d’annulation d’une Prime Surclassement :
Une Prime Surclassement non utilisée est remboursable mais non modifiable. Toute demande d’annulation et de remboursement d’une Prime Surclassement, est autorisée avec la re-créditation du compte de 100% des Miles Prime et ce, dans un délai maximal de 3 mois, à partir de la date de son émission.
Notez bien :
En cas d’expiration de la période de validité, l’annulation d’une Prime Surclassement n’est pas autorisée.