استعمال أميال المكافأة

Profitez des avantages grâce à vos miles cumulés
عودة

يمكن تحويل أميال المكافأة إلى تذاكر مكافأة ، أو منحة حمل أمتعة إضافية أو منحة ترفيع درجة الحجز أو منحة PETC.
لا يمكن للمنخرط طلب الحصول على منحة أو على ميزة. منميزات البرنامج( التمتع بقطعة أمتعة إضافية وزنها 23 كغ لصنف الفضي ، على سبيل المثال) مهما كانت طبيعتها ، إلا عند القيام بأول سفرة على متن الخطوط التونسية وعند الحصول على بطاقة "فيدليس" النهائية.
يجوز لكل عضو تحويل أمياله إلى منح ، شريطة أن يسمح له رصيده بذلك ، وأن تكون المكافآت متاحة .
لا تستعمل المنح إلا على الوجهات التي تؤمنها الخطوط التونسية.
إن عدد الأميال المشترطة لإقتناء كل منحة واحدة منها مدون في جداول الأميال.
الجمع بين حسابين للحصول على منحة غير مسموح به.
لا يتاح إصدار المكافآت إلا لدى نقاط بيع الخطوط التونسية أو عبر موقع الواب على العنوان www.tunisair.com.
جدول الأميال متوفر لدى نقاط بيع الخطوط التونسية ، عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة أو بفضاء "فيدليس". للخطوط التونسية الحق في تغيير هذا الجدول متى شاءت وتتمتع أيضا بحق تغيير شروط إسناد أي مكافأة خصوصا عدد الأميال المطلوبة وإلغاء أي مكافأة منصوص عليها في البرنامج ، وذلك بشكل فوري ودون سابق إعلام. يخضع منح المكافآت لميثاق برنامج "فيدليس".
يخضع منح المكافآت لميثاق برنامج "فيدليس".
للمنخرط وحده الحق في طلب مكافأة و يمكن له طلبها لنفسه أو لأي شخص آخر يعينه عند طلب هذه المكافأة وذلك بالإلتزام لميثاق برنامج "فيدليس" . في حالة ما إذا كان العضو لا يتمتع بالأهلية القانونية (سواء كان كهلا أم قاصرا) ، يجب أن يكون المطلب موقعا من طرف ممثله القانوني أو ولي أمره.
بمجرد أن تتم دراسة مطلب المكافأة، يقع خصم الأميال اللازمة من حساب العضو وفقا لجدول الأميال الساري به المفعول عند تقديم المطلب.
يجب تقديم أي شكوى متعلقة باستعمال المكافأة كتابيا في أجل أقصاه 21 يوما من تاريخ إستعمال هذه المكافأة.